حالات الطوارئ هي:
لا يوجد تدفئة (عندما تكون درجة الحرارة دون الصفر).
لا يوجد ماء (يرجى الاتصال ب Anglian Water أولا على 08457 145 145)
انفجار الأنابيب / التسريبات الشديدة .
عندما يكون العقار غير آمن.
يرجى ملاحظة أنه إذا لم تكن حالة طوارئ حقيقية وكانت إصلاحا روتينيا ، فقد تكون مسؤولا عن التكلفة التي يتم إجراؤها خلال هذا الوقت.