Nödsituationer är:
. Ingen uppvärmning (när temperaturen är under noll)
Inget vatten (ring Anglian Water först på 08457 145 145)
. Spruckna rör/svåra läckor
. Om egendomen inte är säker
Observera att om det inte är en verklig nödsituation och är en rutinreparation kan du hållas ansvarig för de kostnader som utförs under denna tid.